Términos y condiciones
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estas condiciones regulan el servicio de reserva y alquiler de la sala de fiestas Flow Party Reus en Reus. Al formalizar la reserva, el cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
2. Reserva y Pago
Pago total obligatorio al confirmar la reserva.
Turnos disponibles:
Lunes–Viernes:
Mañana (10:00-15:00): 90 €
Tarde (16:00-21:00): 110 €
Día completo (10:00-21:00 h): 180 €
Sábados–Domingos:
Mañana (10:00-15:00): 120 €
Tarde (16:00-21:00): 130 €
Día completo (10:00-21:00): 220 €
Extras opcionales:
Hora extra de sala: 25 €/h
Servicio de limpieza final: 30 €
El cliente debe facilitar fotografía o fotocopia del DNI del responsable el día de la reserva.
3. Política de Cancelación y Cambios
Cancelaciones con reembolso del 100 % si se comunican con al menos 30 días de antelación.
Reembolso del 50 % para cancelaciones realizadas entre 29 y 8 días antes de la fecha reservada.
Sin reembolso si la cancelación se produce con 7 días o menos de antelación.
Los cambios de fecha se gestionan de la siguiente manera: si se solicita 3 días o antes de la fecha de la reserva se realizará sin ningún tipo de cargo, si es más tarde comportará un 50% de recargo.
4. Horarios y Acceso
Lunes–Jueves: 10:00 – 02:00
Viernes-Domingo: 10:00 – 02:00
El cliente debe presentarse 15 minutos antes del inicio de su turno.
El turno “Día completo” cubre 9 horas continuas.
5. Uso de las Instalaciones y Normas Internas
Prohibida la entrada de animales, salvo autorización expresa.
Menores de 18 años siempre acompañados de un adulto responsable.
Prohibido fumar dentro de la sala y los baños, los menores no pueden consumir alcohol.
Respetar el descanso de los vecinos durante y tras el evento.
No exceder el aforo máximo de 65 personas.
Mantener siempre cerradas las puertas de acceso para conservar la insonorización.
Prohibido sacar cualquier bebida o material fuera de las instalaciones.
El cliente responde de daños al mobiliario o decoración; gastos según factura de reparación.
Prohibido el uso de arroz, confeti, polvo de colores, brillantina, o adhesivos directos en paredes/techos.
Prohibido el uso de pelotas, patines, monopatines u objetos que puedan dañar instalaciones.
Cumplir estrictamente los horarios establecidos.
Solo se permite el sistema de música y sonido propio, no se admite DJ ni amplificación externa.
El cliente dejará la sala recogida; nosotros nos encargamos de la limpieza en caso de ser contratada.
Prohibida la entrada al recinto de bolas a menores de 3 años y mayores de 9 años y la entrada con zapatos.
Prohibido introducir comida o bebida en el parque de bolas.
- La nevera y el congelador deben dejarse totalmente vacíos i tirar la basura
- Prohibido poner bebidas sobre el futbolín, la máquina recreativa o el sofá.
6. Capacidad y Seguridad
Capacidad máxima 60 personas.
Flow Party Reus no se hace responsable de objetos personales. El cliente asume toda responsabilidad sobre sus invitados.
7. Daños y Responsabilidad
No se exige depósito, pero cualquier desperfecto será facturado según coste real de reparación.
El cliente autoriza el cargo adicional en caso de daños.
8. Protección de Datos y Marketing
Los datos del responsable (nombre, DNI, dirección, email) se recogen para gestionar la reserva y emitir factura.
Al formalizar la reserva, el cliente acepta recibir ofertas y promociones ocasionales de Flow Party Reus.
Los datos se manejarán según la LOPDGDD y RGPD; puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación mediante email a flowpartyreus@gmail.com
Para cualquier consulta adicional, visite nuestra página de Contacto o llame al 626135010