¿Com funciona Flow Party Reus?
Lloga la sala en 3 passos: escull dia, reserva el torn que vulguis i disfruta del teu dia.
Com puc cancel·lar o canviar la data de la meva reserva?
Cancel·lacions: reembossament del 100 % si aviseu amb almenys 30 dies d’antelació; 50 % entre 29 i 8 dies; sense reembossament amb 7 dies o menys.
Canvis de data: amb 3 dies o més d´antelació no hi ha cap càrrec, més tard comporta un 50% de recàrrec.
Quins extres puc afegir a la meva reserva?
- Torns estàndard: matí, tarda o dia complet.
- Hora extra: 25 € / h
- Neteja final: 30 €
Selecció disponible al formulari després d’escollir la franja horària.
Quina és l’aforament màxim i l’horari de la sala?
- Aforament: màxim 60 persones.
- Horari: cada dia de 09:00 a 02:00.
Presenta’t 15 minuts abans del teu torn.
Es permet portar menjar i beguda?
Sí, pots portar el teu menjar i beguda; a més, tens un McDonald’s per als petits (i no tan petits) a 50 m del local, però no es pot menjar dins del chiquipark ni treure begudes a fora.
Disposeu de barra amb nevera i microones.
Quines normes d’ús he de respectar?
Prohibida l’entrada d’animals sense autorització expressa.
Els menors de 18 anys han d’estar sempre acompanyats d’un adult responsable.
Prohibit fumar dins la sala o als lavabos.
Els menors no poden consumir alcohol.
Cal respectar el descans dels veïns durant i després de l’esdeveniment.
Aforament màxim de 60 persones.
Mantenir les portes tancades per garantir la insonorització.
Prohibit treure begudes o materials fora de la sala.
El client respondrà dels danys causats al mobiliari o decoració (segons factura de reparació).
Prohibit utilitzar: arròs, confeti, purpurina, adhesius directes a parets o sostres.
No es permeten: pilotes, patins, monopatins o objectes que puguin danyar la sala.
Compliment estricte dels horaris reservats.
Només es permet l’ús del sistema de música intern. Prohibit portar DJ o amplificació externa.
El client ha de deixar la sala recollida. Si ha contractat neteja, ens encarreguem de tot allò altre.
Zona de boles: prohibit a menors de 3 anys i majors de 9 anys o amb sabates.
Prohibit menjar o beure dins del parc de boles.
La nevera i congelador han de quedar buits i llençar la brossa.
Prohibit posar begudes sobre el futbolí, la màquina recreativa o el sofà.
Més informació en aquest enllaç.
Com rebo la confirmació de la meva reserva?
Després de completar el pagament amb Redsys (targeta o Bizum), i tornar a la web de flowpartyreus rebràs un correu electrònic de confirmació amb tots els detalls de la teva reserva.
IMPORTANT! Has de completar tots els passos del pagament perquè la teva reserva es realitzi correctament.
Després de fer el pagament a la pàgina del TPV Virtual, has de prémer continuar i tornar a la pàgina de Flow Party Reus perquè la reserva quedi confirmada.
Un cop fet això, rebràs un correu electrònic de confirmació de la reserva.
Si t’has saltat el pas de tornar a la pàgina i no reps el correu de confirmació, posa’t en contacte amb nosaltres perquè ho puguem gestionar.
Si no reps el correu de confirmació, la teva reserva no estarà completada ni quedarà bloquejada.
Si tens qualsevol dubte, pots consultar-nos a través de la nostra pàgina de contacte.
